ВВЕДЕНИЕ

В условиях роста конкуренции, увеличения роли человеческого фактора успешность управления организацией напрямую зависит от эффективности процессов формирования, использования и развития ее кадров. Карьера затрагивает ряд важных социально-экономических вопросов, таких как удовлетворенность работой, производительность труда руководителей, преемственность управленческого профессионального опыта, бесперебойность и рациональность замещения ключевых должностей, культура организации и др. Это подтверждается опытом преуспевающих зарубежных корпораций, давно осознавших важность того, как и кто продвигается в структуре иерархии организации и распоряжается ее ресурсами, и большое внимание уделяющих формированию систем управления карьерой менеджеров.

Профессионализм работников во многом определяет качество и динамизм экономических преобразований не только в конкретных организациях, но и в масштабах всего общества. Кроме того, возрастает интерес к проблемам самоуправления карьерой со стороны каждого менеджера, что связано с демократизацией нашего общества. Свобода выбора путей движения в социальной структуре порождает конкуренцию и ставит перед каждым человеком проблему повышения его конкурентоспособности на рынке труда.

В то же время, в теории управления организацией проблема формирования управляющего воздействия на процесс развития деловой карьеры менеджера разработана не в полной мере. Это, в свою очередь, на практике отражается в существовании множества проблем в области развития и продвижения кадров. Согласно результатам различных исследований, проведенных в украинских организациях", в большинстве организаций управление развитием и продвижением менеджеров не имеет научного обоснования. Менеджеры зачастую слабо представляют себе перспективы своего дальнейшего продвижения. В подборе кандидатов на управленческие должности доминирует субъективизм (единоличное решение руководителя), среди факторов развития деловой карьеры господствует протекционизм, ориентированный не на профессиональные качества, а на родственные и другие связи претендентов на руководящие посты. Отсутствие целенаправленного воздействия на процесс формирования и развития управленческой карьеры приводит к непрофессионализму в управлении, в снижении эффективности использования ресурсов организаций.

Острая необходимость решения проблем связанных с недостаточностью имеющихся разработок по управлению профессиональной карьерой определили актуальность и выбор темы дипломной работы.

Актуальность темы исследования определяется высокой социальной и экономической значимостью проблемы управления деловой карьерой в организациях на современном этапе развития Украины.

Объект исследования - карьера менеджеров среднего и высшего звена управления организациями.

Предмет исследования - организационно-методические аспекты формирования системы управления деловой карьерой менеджеров в туристической компании «Винтур».

Целью исследования является разработка теоретико-методологических основ и методических рекомендаций по формированию системы управления деловой карьерой менеджера в организациях.

В соответствии с целью определены следующие основные задачи:

дать общую характеристику карьере менеджера как объекту управления на основе изучения отечественного и зарубежного опыта исследований;

представить планирование карьеры в аспекте формирования кадрового резерва;

раскрыть методологические и организационные основы планирования карьеры;

проанализировать современное состояние практики управления деловой карьерой менеджеров в организациях;

разработать направления, принципы и организационно-методические основы формирования системы карьерного продвижения менеджеров в организации. Степень разработанности проблемы характеризуется высоким уровнем достижений в узкоспециализированных исследованиях теории управления персоналом, экономике труда, социологии, психологии карьеры, но недостатком является отсутствие целостного представления о сущности и содержании карьеры менеджера.

Теоретическую базу исследования составили положения и принципы теории управления, фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области экономики труда, управления персоналом, социологии и психологии карьеры.

Проблемам управления карьерой в рамках управления персоналом организации посвящены труды отечественных и зарубежных исследователей: А.Р. Алавердова, Т.Ю. Базарова, А.П. Волгина, М.В. Грачева, Г. Десслера, В.А.Дятлова, И.В.Зорина, Дж.М. Иванцевича, А.Я.Кибанова, Е.В.Маслова, Н.К. Маусова, Ю.Г. Одегова, В.Т. Пихало, В.В. Травина, Э. Шейна [2,4.5,7,12,13.14.15.19.20.22.29] и др. Указанные авторы при рассмотрении общих проблем управления персоналом в организации уделяют большое внимание вопросам управления карьерой менеджера как одному из звеньев процесса управления человеческими ресурсами (УЧР). Однако, категория управления карьерой не рассматривается в единстве и взаимосвязи ее элементов: принципов, целей, функций, методов и др. Такое представление, на наш взгляд, является недостаточным для решения многих организационно-методических проблем связанных с управлением персонала.

Общим экономическим проблемам рационального использования человеческих ресурсов, профессионального развития, обучения, оценки, аттестации персонала уделено большое внимание в работах О.С. Виханского, Е.В.Галаевой, Э.М.Короткова, В.И. Матирко, И.Б. Скоробогатова, Г.Х.Попова, В.А. Шахового [4,10,17,20,27,25,37 ], и др. В рамках данного подхода изучается совокупный, а не индивидуальный субъект трудовой деятельности, функционально-стоимостной аспект отношений человека и организации. Однако, при анализе совокупного процесса развития и продвижения управленческих кадров понятие «карьера» не находит адекватного применения.

Психологические аспекты карьерного продвижения менеджеров частично изучены в работах В.Н.Князева, Е.Г. Молл, А.В. Филиппова [16,20,34 ] и др. В то же время, многие достижения психологии в области познания закономерностей, движущих сил, факторов формирования карьеры менеджера не всегда применяются управленческой наукой и практикой.

Проблемам самоуправления карьерой менеджера, оптимизации процесса продвижения в организации, достижении успеха в труде посвящены работы: К.И.Варламова; Л. Зайверта; В.А. Полякова; Б. и Х. Швальбе [3,24,33,36] и др. В трудах указанных авторов обобщен реальный практический опыт руководителей, содержатся рекомендации по стилю деятельности, планированию рабочего времени. Однако, самоуправление карьерой рассматривается в отрыве от целенаправленной деятельности организации по формированию процесса профессионально-должностного продвижения управленческих кадров. Не в полной мере рассмотрены преимущества сотрудничества менеджеров на разных уровнях организации и вопросы согласования их интересов и целей.

При социологическом подходе карьера рассматривается как объективное явление в жизни человека, организации и общества, в основу возникновения этого явления ставится стратификационное поведение личности в социальном пространстве. Поэтому в рамках данного подхода большое внимание уделяется изучению и формированию структуры карьерного пространства и путей развития карьеры. Данный подход используется в работах В.И.Верховина, Т.И. Заславской, Л.А. Кудринской, В.Л.Романова, А.Л. Урчинова [4.10,21,28,31] и др.

Указанные подходы к пониманию управленческой карьеры не противоречат друг другу. В то же время, резервы их взаимодополнения до конца не изучены. Разрозненность знаний в области управления деловой карьерой менеджера, в свою очередь, не позволяет выработать целостное представление о решении данной проблемы. Для этого необходимо выработать интегративный научный подход.

Научный подход и синтез результатов современных исследований в области, теории управления, экономики труда, социологии, психологии создают объективную возможность разработки адекватной методологии и методики управления деловой карьерой менеджера в организации.

В основу методологической базы исследования положены системный, ситуационный и процессный подходы. В качестве методического инструментария использованы методы сравнительного и структурного анализа, социологических исследований.

Научно-практическая новизна дипломной работы заключается в том, что разработанные в ней методические рекомендации по формированию системы управления и самоуправления деловой карьерой менеджера могут быть использованы:

) организациями - субъектами экономической деятельности - для формирования и совершенствования систем развития и продвижения управленческих кадров в целях повышения эффективности своей деятельности;

) менеджерами - субъектами карьеры - для оптимизации процессов своего профессионального развития и должностного продвижения в организации;

) государственными органами управления для разработки кадровой политики в области подготовки управленческих кадров для народного хозяйства. Структура дипломной работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы ( 40 наименований) и 5 приложений. Работа содержит 92 страницы.

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КАРЬЕРОЙ ПЕРСОНАЛА

 

• Основные положения и понятие карьеры в трудах ученых
• Планирование карьеры на основе формирования кадрового резерва
• Методологические и организационные основы планирования карьеры
• Эффективная система управления карьерой
• Организационно-экономическая характеристика предприятия
• Анализ использования кадровой политики предприятия
• Планомерная система оценки персонала компании «Винтур»
• Применение основных элементов механизма управления карьерой
• Разработка принципов и организационно-методических основ формирования системы карьерного продвижения менеджеров в организации
• Общие положения о службе охраны труда
• Производственная санитария (на примере планово-экономического отдела)