К методам нематериального поощрения отдельных сотрудников отнести следующие виды вознаграждений:

― Почетные грамоты, дополняемые материальным вознаграждением 300-500 руб.

― Фотографии, представленные на Доску почета. На нее выставляют фотографии работников с лучшими производственными показателями. Это также фактор, способствующий повышению потребности в самоуважении и самовыражении работников, особенно при относительно невысокой зарплате.

― Памятный подарок: таким сувениром могут быть именные часы.

3. При условии внедрения всех этих положений, персонал будет заинтересован в дальнейшей работе на данном предприятии, и текучести кадров не будет.

. Расчет экономического результата от уменьшения текучести кадров (ежемесячный):

Зн - затраты на новичка, равны Зот/Рот; Зот - затраты на отбор персонала; Рот - количество отобранных кандидатов; Р - среднесписочная численность работников; Кт - коэффициент текучести относительно числа уволенных работников к среднесписочной численности - Рув/Р.

Общее число сотрудников "Долас-тур" 30 чел.

Эффект от уменьшения текучести. В январе 2012 г.10 чел. уволилось

КтХ = 10/30 = 0,33.

В результате проведения мотивационных мероприятий директором фирмы одновременно с набором нового персонала в марте уволилось 2 чел.

Кт2 = 2/30 = 1 /15 = 0,07.

Затраты по поиску нового работника включают в себя стоимость пользования интернетом (1 у. е. /ч) и 15 часов работы менеджера по набору персонала, имеющего заработную плату 400 у. е., и составляют 40 у. е.

Эт = 40 · 30 · (0,33 - 0,07) = 312 у. е.

. Эффект от обучения с последующим совмещением профессий:

где Зт - затраты на заработную плату на одного работника в месяц;

Рсп - число работников, обучившихся смежным профессиям;- календарный срок, за который рассчитывается эффективность;

Зоб - затраты на обучение.

Эффект от обучения с последующим совмещением профессий

Зт = 400 у. е. в месяц на человека.= 3 месяца.

Зо6= 1000 у. е.

Эоб = 400 у. е. · 2 · 3 - 1000 = 1400 у. е.

. Эффект от увеличения производительности труда (за месяц) при внедрении в жизнь социальной политики:

где Р - количество работников;

Дм - количество рабочих дней, отработанных ими за месяц;

П - производительность труда, как отношение объема продаж за день к числу работников = Оп/ (Дм х Р).

П2 = 50,8 у. е.;

П1= 50 у. е. - средняя производительность труда на одного работника.

Эп = 30 · 20 · (0,8) = 480 у. е. /мес.

Суммарная эффективность:

. Суммарная эффективность управления персоналом за квартал определяется как сумма отдельных эффектов:

Эс = 312 · 3 + 1400 + 480 · 3 = 3776 у. е.

Таким образом, очевидно, что суммарная оценка эффективности, учитывающая количественные и качественные результаты деятельности фирмы, показывает значительное снижение издержек. Снижение издержек на персонал позволяет повысить конкурентоспособность предприятия, так как персонал будет является уникальным конкурентным преимуществом данного предприятия по сравнению с конкурентами. Освободившиеся ресурсы возможно направить на увеличение внешних преимуществ за которые покупатель готов заплатить повышенную цену.