На самом деле, всё очень просто: никогда не решить всех проблем, они всегда будут преследовать человека. Если проблем много, это означает только то, что Дело развивается и человек по-прежнему обучается каким - то элементарным вещам. Во время ведение вашего Дела у вас всегда будут возникать неприятности. Но из этих неприятностей обязательно рождаются новые возможности. Более того, любая ошибка натолкнёт вас на интересные идеи, только для этого требуется время.

Кутерьма разнообразных дел - это возможности, ждущие своего час. Оставайтесь в этой кутерьме и постарайтесь полюбить её. Это единственный путь к успеху. Я понимаю, что такой совет будет воспринят с подозрением, поскольку большинство людей старается уклонится от решения даже одной проблемы, а если проблем много, то это уже вообще черт те что. Мы все хотим, чтобы жизнь была достойной и предсказуемой. У деловых людей та же точка зрения. Нас учили, что порядок в делах - верный путь к успеху: идите прямо, будьте педантичны, аккуратно ведите хозяйство. Это хороший совет для домохозяек и бухгалтеров, однако начиная своё Дело, лучше подвергать всё сомнению. Новое дело всегда опровергает любые ожидания, предсказания и апробированные формулы. Вам обязательно придётся идти окольными путями, вас будут ждать сюрпризы и непредвиденные последствия. Но всё это - отражение окружающего вас мира, и незачем постоянно испытывать ощущение вины.

Один психоаналитик исповедовал идеи Юнга. Рассмотрев множество случаев из своей практики, он пришел к выводу, что большинство пациентов обращались к нему по банальнейшим поводам - друзья оказываются не друзьями, а просто знакомыми, работа неинтересной, жизнь в большом городе трудна, здоровья нет, времена очень тяжёлые. В первые годы своей практики этот психоаналитик верил, что его главная задача - помочь разным мужчинам и женщинам приспособиться к жизни. Спустя несколько лет он убедился: его пациенты правы. Их мир был не настолько богат, как он пытался им его нарисовать. Люди сходились и женились по случаю, а не по любви, многие дети вырастали преступниками, школы превращались в тюрьмы, политики продавались по любому поводу, воздух и окружающая среда загрязнялись, а люди на улицах чаще всего проявляли недобрые намерения. Короче, жизнь его пациентов была действительно тяжёлой.

В итоге психоаналитик полностью переменил свои отношения с пациентами. Он больше не пытался приспособить их к жизни, напротив, он старался убедить своих подопечных, что их отношение с окружающим миром вполне нормальны. Психоаналитик понял, что если его пациенты станут чувствительнее к обидам, которые наносят им окружающие, то они сами начнут решать свои проблемы и перестанут ощущать себя жертвами происходящего. Главное для них - активно откликаться на любые ситуации, а не приспосабливаться к ним.

Ещё раз: когда ваше Дело столкнётся с серьёзными проблемами, когда этих проблем станет действительно много, не избегайте их - оставайтесь в гуще событий. Даже в самом неприятном попытайтесь отыскать что-нибудь ценное. Единственная аксиома, которую надо зазубрить, - это вера в собственные творческие способности и убежденность в том, что у сложных проблем нет лёгких решений. Если вы будете серьёзно относиться к своему бизнесу, награда обязательно последует.

Если всегда будут проблемы, если любое Дело порождает новые проблемы, то чем отличается хорошее Дело от плохого?

В хорошем деле - интересные проблемы, в плохом - скучные. Умелое ведение дела - это искусство превращения скучных задач в интересные, решение которых вовлекает в поиск ответов многих людей. Это всё равно что пакетик жвачки с сюрпризом. При неумелом ведении Дела проблемы предстают в таком виде, что люди стараются избегать их. Они оставляют памятные записки, перекидывают задачи коллегам или засовывают бумажки в дальний ящик стола. Интересные проблемы придают нам энергию, скучные - напрочь её лишают.

Ваша роль как владельца Дела и управляющего - вовсе не в том, чтобы решить все проблемы. Ваша задача - создать фирму, проблемы который настолько интересны, что привлекают только ярких, одарённых людей, готовых присоединиться к вам для их решения. Если проблем слишком много, это, конечно, мешает Делу, но если фирма настолько неинтересна, что её проблемы представляются мелкими и незначительными, то все яркие люди убегут от вас, а их место займут исполнители, которым всё равно чем заниматься.

Когда вы осознаете, что проблем много и что все они вам неинтересны, вы никогда не принесете их себе в дом, а оставите там, где им положено оставаться, - на работе.

Вот тогда любая проблема будет решена.

Нововведения.

Войдя в Дело, никогда не вступайте в конкурентную борьбу. Сначала внимательно изучите продукт, который хотите производить, составьте подробный перечень всего, что могло бы поднять престиж продукта в глазах покупателей. С каждым годом игра в деловом мире обостряется, поэтому надо быть человеком, который делает ставки, а не остаётся пассивным игроком. Надо вводить что-то новое! Если вы начинаете Дело, стараясь догнать конкурентов, ваши усилия будут направлены главным образом на то, чтобы отвечать на действия соперника. Если же вы идёте своим путём, сами устанавливаете стандарты, уверенно смотрите вперёд, то ваша творческая энергия породит новые идеи, которые обеспечат фирме рост - и только рост.