Одним из решений проблемы высокой текучести кадров является формирование эффективной управленческой команды.

Формирование групп работников ООО «СМК» с различным типом темперамента позволит сбалансировать психологические особенности членов команды и позволит наиболее оптимально выполнять профессиональные задачи.

Определение типа темперамента работника рекомендуется еще при приеме на работу. Для этого целесообразно применить тестирование (Приложение 2).

Психологические тесты, применяемые при приеме на работу, рекомендуется подбирать в зависимости от требований к данному сотруднику как профессионалу, как члену коллектива, как руководителю и т.д

Итак, способность компании ООО «СМК» привлекать, развивать и удерживать таланты, формировать из них эффективно работающие команды, будет главным конкурентным преимуществом ещё много лет. Поэтому, получить в свой состав менеджера, имеющего хорошее образование и многогранный опыт, мало. Из таких менеджеров - надо ещё сформировать работающий механизм, в идеале самоуправляемую команду. Использование в практике формирования таких команд предложенной технологии, позволяет значительно снизить риск принятия ошибочного решения при назначении менеджера или специалиста на должность.

Цели формирования эффективной управленческой команды ООО «СМК»:

освоение участниками наиболее эффективных технологий командного построения, взаимодействия, коммуникации и лидерства;

развитие способности к использованию потенциала личности в команде и содействие осознанию персональной ответственности за результаты работы команды;

снижение текучести кадров;

улучшение психологического климата в группе.

Из опыта формирования управленческой команды в ООО «СМК» видно, равно как и подтверждено результатами ряда исследований, что успешные команды лучше всего развиваются в следующих условиях:

в команде не более 10 человек;

члены команды выражают желание работать в команде;

члены команды работают над проектом от начала и до конца;

члены команды работают над проектом полный рабочий день;

члены команды являются частью организационной культуры, которая поощряет сотрудничество и доверие;

члены команды подчиняются непосредственно руководителю проекта;

в команде есть специалисты во всех необходимых областях;

проект представляет собой интересную задачу, которую хочется выполнить;

члены команды собраны в одном месте, так, чтобы им легко можно было обсуждать все проблемы, связанные с работой.

В практике ООО «СМК» все эти условия соблюдаются достаточно редко. Например, для проекта могут потребоваться усилия более чем 10 работников; он вообще может состоять из сложной системы взаимодействующих команд. Для оптимизации использования ресурсов ООО «СМК» члены команды могут назначаться на работу над проектом только на половину рабочего дня, и/или работников могут вводить и выводить из состава проектной команды по мере необходимости. В случае конкретного задания ни один из них не работает над проектом на постоянной основе.

Определенными трудностями также могут являться культура, «изобретенная не здесь», которая не способствует сотрудничеству и стиранию функциональных границ, плохой морально-психологический климат в коллективе.

Члены команд часто подчиняются различным руководителям, и в некоторых случаях руководитель проекта никак не участвует в оценке труда своих работников и никак не влияет на их продвижение по службе. Ключевые функциональные отделы ООО «СМК» могут быть задействованы на протяжении не всей работы над проектом, а только на некоторых этапах. Не все проекты интересны. Трудно заинтересовать работников обычными проектами. Наконец, рабочие места членов команд часто раскиданы по различным офисам или даже зданиям.

В настоящий момент можно выделить следующие недостатки в функционировании управленческой команды ООО «СМК»:

. Напряженная, формальная атмосфера;

. Дискуссии проводятся редко;

. Сотрудники ООО «СМК» не всегда хорошо понимают и принимают задачи и цели команды. Нередко задача сформулирована таким образом, что не каждый сотрудник может видеть свою роль в ее выполнении.

. Члены команды невнимательно прислушиваются к мнению друг друга. Люди нередко не боятся высказываться;

. Оппозиционное мнение подавляется поспешными командными действиями.

. Не всегда конструктивная и доброжелательная критика. Не исключены личные нападки - как явные, так и скрытые.

. Лидеры команды доминируют в ней, и команда полагается на них чрезмерно.

Важно, чтобы руководители проекта и члены команды ООО «СМК» осознавали ситуационные ограничения, в которых они действуют, и старались с ними справиться. Было бы наивным полагать, что все проектные команды имеют равные возможности превратиться в эффективную команду. При менее чем идеальных условиях это может быть всего лишь борьбой за выполнение проектных целей. Изобретательность, дисциплина, чувствительность к динамике команды необходимы для максимально эффективной работы команды.