Основные составляющие проблемыМатериалы по менеджменту / Управленческие решения сущность, виды / Основные составляющие проблемыСтраница 2
. Генерирование альтернативных вариантов решений - к основным технологиям этого этапа можно отнести: метод аналогов, когда выработка решения основана на опыте предыдущих аналогичных проблем; различные способы синтеза управленческих решений из определенных составляющих и т.д. Для генерирования альтернативных вариантов управленческих решений, должны в полной мере использоваться информация о ситуации принятия решения, результаты, вынесенные в ходе оценки и анализа ситуации, результаты диагностики и прогнозирования развития ситуации при различных вариантах возможного развития ситуации.
. Отбор основных вариантов управленческих воздействий представлены в виде идей, концепций, возможных способов реализации предлагаемых вариантов решений, которые необходимы для осуществления их предварительного анализа с целью отсева неподходящих, неконкурентоспособных вариантов решений.
При отборе основных вариантов управленческих воздействий необходимо учитывать как их высокую сравнительную оценку, так и отсутствие дублирования, чтобы список альтернативных вариантов решений был достаточно полным. Также, должны учитываться специфические особенности ситуации, выявленные входе ее диагностики.
. Разработка сценариев развития ситуации, главной задачи которой является - выявить такой сценарий действий, который даст лицу, принимающему решение ключ к пониманию ситуации в целом
Одной и наиболее важных задач при составлении такого сценария является определение факторов, объясняющих ситуацию, а также определение альтернативных вариантов решения.
Анализ сразу нескольких вариантов развития ситуации оказывается более эффективным и способствует выработке более правильного управленческого решения.
Наиболее распространенным методом оценивания при составлении альтернативных вариантов сценариев является метод «мозговой атаки» в сочетании со специальными методами использования аналитической информации.
. Экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий нужна для выработки управленческого решения на основе достаточного количества информации об основных вариантах управленческих воздействий и о наиболее вероятных сценариях развития ситуации при их осуществлении.
На этом этапе обязательно должна быть разработана оценочная система, включающая основные факторы, влияющие на развитие ситуации принятия решения, оценку их сравнительной важности, шкалы для определения значения факторов при сравнительной оценке основных вариантов управленческих решений.
Экспертизы по сравнительной оценке вариантов управленческих воздействий должны дать оценку реализации рассматриваемых воздействий и достижение с их помощью поставленных перед организацией целей, а также - позволить с их использованием сформировать оценочную систему в соответствии с различными уровнями ожидаемого результата, необходимыми затратами ресурсов и наиболее вероятными сценариями развития ситуации.
И в третий блок этапов разработки и реализации управленческого решения включены:
коллективная экспертная оценка, включающая в себя коллективные экспертизы, обеспечивающие большую эффективность принимаемых решений.
Для принятия правильного управленческого решения важно собрать экспертную комиссию, в состав которой входят компетентные специалисты по всем сферам, желательно имеющие опыт работы в качестве экспертов, а также необходимо обеспечить их эффективное взаимодействие.
Существуют различные способы обмена информацией между экспертами. От этого обмена зачастую зависит качество результирующей экспертной оценки. Обработка индивидуальных экспертных оценок с целью определения результирующего экспертного суждения должна выполняться в соответствии с алгоритмом. Следует заметить, что на выбор такого алгоритма экспертной оценки во многом влияет характер получаемой во время экспертизы информации.
Таким образом, коллективная экспертиза является одним из наиболее важных звеньев в принятии эффективного управленческого решения.
принятие решения - результаты экспертиз по сравнительной оценке альтернативных вариантов решений или единственного решения, обязательно поступают к лицу, принимающему эти решения. Он служит основной базой для принятия любого управленческого решения. Поскольку принятие решения - это не только наука, но и искусство, то главное право в принятии решения лежит на плечах только лица, принимающего решения.
Смотрите также
Совершенствование системы по управлению качеством работы Государственного унитарного предприятия (ГУП) "Управление по реконструкции и развитию уникальных объектов"
ВВЕДЕНИЕ
На
сегодняшний день задачи коренного повышения технического уровня и качества
продукции и услуг приобретают все большее значение в жизни общества. Качество
изделий и услуг с ...
Формы мотивации и демотивации персонала в организации
Введение
Управление
персоналом - это процесс обеспечения кадрами предприятия (организации, фирмы),
организация их эффективного и рационального использования, а также их
профессиональ ...
Технология успеха в начале дела и его последующем развитии (на примере П. Хокена "Тайна успеха")
Введение
Данная курсовая работа посвящена анализу книги П.
Хокена "Тайна успеха".
Актуальность темы: Мы живем в мире, где основу
всего составляет экономика. Человек удовл ...