Выявленные на конкретных примерах различия и особенности, еще раз демонстрируют, что каждая организация имеет свой уникальный подход к управлению человеческим фактором. Они также подтверждают, что политика и практика управления человеческим фактором, осуществляемые без должного учета и согласования со специфическими организационными условиями и основополагающими принципами человеческого поведения, не приносит успеха.

b) Японская модель

Прежде, чем приступить к изучению японской модели управления, следует отметить, что в подавляющем большинстве источников она рассматривается как модель отличная от западноевропейской и североамериканской по всем основным моментам.

Японское общество на основе синтеза национальных, религиозных и культурных традиций и современных технологий и разработок создало систему производственных и общественных отношений, которая во всем мире называется “японской моделью управления”. Отличительными чертами этой модели являются:

1 пожизненный найм;

2 постепенная оценка результатов труда и продвижение по старшинству и стажу;

3 неспециализированная подготовка работников универсального типа;

4 коллективная ответственность;

5 коллективное принятие решений и действия на основе группового согласия;

6 неформальные процедуры и тонкие механизмы координации и группового контроля;

7 повышенное внимание к работникам, личные неформальные отношения с подчиненными и начальниками, ориентация на достижение гармонии в группе.

Японская система организации представляет собой естественное приспособление к условиям гомогенности (однородности) японского общества, стабильности и коллективизма. Специфика географического положения Японии и особенности исторического развития японского общества создали условия, которые определили способность японцев трудиться сообща и в согласии. В этих условиях неизбежно сложилось убеждение, без которого общество не могло бы развиваться: оно выражается в том, что отдельный человек сам по себе - никто.

Для европейцев самым трудным аспектом в понимании японцев является их сильная ориентация на коллективные ценности, особенно на коллективное чувство ответственности. Японский коллективизм экономически эффективен. Он заставляет людей хорошо работать совместно и поощрять друг друга лучше трудиться. Это такая организация работы, при которой в результате только индивидуальных усилий ничего существенного произойти не может. Все важное в жизни является результатом коллективного труда или групповых усилий.

Среди недостатков японского коллективизма можно отметить отсутствие индивидуальной ответственности и необходимость применения мер взыскания или поощрения ко всей группе, а не к конкретному индивиду.

Наиболее известной чертой японских организаций, надо полагать, является групповой метод принятия решений. Когда в японской организации требуется принять важное решение, каждый, кого могут коснуться последствия этого решения, участвует в его принятии. На принятие решений (этот процесс длится до тех пор, пока не достигается полное согласие) требуется много времени, но когда решение уже принято, все, кого касаются его последствия, обязательно будут его поддерживать. Важным является не само решение, а, скорее, то, как широко люди о нем информированы и в какой степени они готовы его поддерживать.